Rack de Habitaciones en Vivo
Matriz visual por pisos con código de colores oficial en tiempo real (Disponible, Ocupada, Limpieza, Mantenimiento). Permite extender estadías y gestionar cuartos al instante.
Conoce el Sistema por Dentro: Galería Visual de Módulos Operativos
Explora las interfaces reales de HotelApp PMS. Cada captura refleja una funcionalidad verificada en producción para recepción, caja, limpieza, reservas y facturación electrónica:
Check-in con Consulta DNI y RUC
Autocompleta nombres, apellidos o razón social consultando directamente con Reniec y SUNAT. Registro ágil de acompañantes y emisión de ficha de hospedaje en 20 segundos.
Caja de Turno y Arqueo Ciego
Apertura y cierre de turnos con arqueo ciego obligatorio. El personal declara el dinero físico antes de ver el reporte del software, conciliando efectivo, Yape, Plin y POS.
Facturación Electrónica SUNAT
Emisión de boletas, facturas y notas de crédito con validación ante SUNAT (CDR). Descarga en formato ticket 80mm o A4 en PDF, archivo XML firmado y envío por WhatsApp.
Punto de Venta POS con Cargo a Cuarto
Catálogo de bebidas, snacks y servicios de lavandería con control de inventario. Permite cobrar al contado o transferir el gasto al folio del cuarto para pagarlo al check-out.
Housekeeping Móvil para Camareras
Diseñado para teléfonos celulares de camareras y gobernantas. Permite cambiar el estado de las habitaciones de sucia a limpia en un solo toque, sincronizando recepción al instante.
Calendario de Reservas y Ocupación
Visualización cronológica de reservas confirmadas, anticipos de pago, fechas de check-in / check-out y prevención total de sobreventas o cuartos duplicados.
Reportes de Ocupación y Rentabilidad
Métricas de ocupación diaria, mensual y acumulada, ingresos netos por habitación y exportación a Excel para contabilidad y declaraciones mensuales.
Terminal Kiosk de Autoservicio
Interfaz simplificada y táctil diseñada para terminales de autoservicio o pantallas táctiles en recepción, facilitando consultas de tarifas y disponibilidad de cuartos.
Problemas Reales de Recepción que HotelApp Resuelve
Diferencias y descuadres de caja entre turnos
Problema: En los cambios de guardia, el conteo rápido de dinero y la mezcla entre pagos en efectivo, transferencias y Yape ocasionan faltantes.
Solución HotelApp: Arqueo ciego obligatorio. El recepcionista debe declarar el dinero físico contado antes de que el sistema le muestre el balance esperado.
Consumos de minibar y extras no cobrados
Problema: Los huéspedes consumen bebidas del minibar o solicitan servicios adicionales y el recepcionista olvida anotarlos en papel.
Solución HotelApp: Punto de Venta con cargo a la habitación. Cada producto se vincula al folio de la habitación en un clic y descuenta stock del almacén.
Demoras para saber si una habitación está limpia
Problema: Recepción hace esperar a nuevos huéspedes porque no sabe si las camareras ya terminaron de limpiar el cuarto.
Solución HotelApp: Housekeeping móvil en tiempo real. Las camareras marcan desde su propio celular cuándo una habitación está limpia y el rack se actualiza de inmediato.
Explorador Interactivo del Sistema: Prueba los Módulos en Tiempo Real
Rack de Habitaciones en Tiempo Real
Visualización matricial por pisos y categorías con código de colores oficial (Disponible, Ocupada, Limpieza, Mantenimiento).
Check-in Rápido con Consulta Reniec y SUNAT
Ingreso de DNI o RUC con autocompletado de nombres y razón social, tarifas por noche y registro de acompañantes.
Control de Turnos de Recepción y Arqueo Ciego
Apertura y cierre de caja chica con arqueo ciego, desglosando efectivo, billeteras digitales (Yape, Plin), POS y transferencias.
Emisión de Boletas, Facturas y Notas de Crédito SUNAT
Comprobantes electrónicos tributarios validados ante SUNAT en formato ticket 80mm o A4 con XML firmado y envío por WhatsApp.
Punto de Venta (POS) para Minibar y Servicios
Catálogo táctil de productos y bebidas con control de stock y cargo directo al folio de la habitación.
Módulo Móvil de Limpieza para Camareras
Interfaz optimizada para smartphones de camareras que permite actualizar el estado de los cuartos al instante.
Módulos Operativos Verificados del PMS Hotelero
- Rack de Habitaciones en Vivo: Visualiza en una sola pantalla el estado de cada habitación mediante código de colores (Disponible, Ocupada, Limpieza, Mantenimiento).
- Check-in Rápido con DNI y RUC: Ingresa el DNI o RUC del huésped y autocompleta nombres, apellidos o razón social conectando con Reniec y SUNAT.
- Facturación Electrónica SUNAT: Emite boletas, facturas electrónicas y notas de crédito con validación directa ante SUNAT desde el check-out.
- Caja Chica y Arqueo Ciego por Turno: Apertura y cierre de caja chica con arqueo ciego por cada turno de recepción para evitar descuadres.
- Punto de Venta (POS) y Minibar: Gestiona ventas de productos con cargo al folio de la habitación y control de inventario.
- Housekeeping y Limpieza Móvil: Módulo adaptado a celulares para que las camareras actualicen el estado de las habitaciones en tiempo real.
- Reportes de Ocupación y Auditoría: Monitorea ocupación diaria, mensual e ingresos por habitación con exportación a Excel.
- 100% en la Nube y Multi-Dispositivo: Accede desde cualquier navegador en PC, laptop, tablet o celular con respaldos automáticos.
Planes y Tarifas del Software Hotelero PMS en Perú
Plan Básico Cloud — S/ 89 / mes (o S/ 890 / año)
Hostales Pequeños (Hasta 15 habitaciones). Control de rack de habitaciones, reservas, check-in/out y caja chica por turno.
Nota importante: Comprobantes de control interno / recibos de mostrador (sin validez tributaria SUNAT).
Plan Profesional SUNAT — S/ 199 / mes (o S/ 1,990 / año)
Hoteles y Hostales Medianos (Hasta 40 habitaciones). Facturación Electrónica SUNAT ilimitada, consulta DNI/RUC automática, caja con arqueo ciego y punto de venta POS.
Plan Corporativo Multi-Sede — S/ 390 / mes (o S/ 3,900 / año)
Cadenas, Resorts y Multi-Sede. Habitaciones ilimitadas, facturación multi-empresa, housekeeping móvil y conexión con motor de reservas web.
Demostración Guiada de 15 Minutos
Agenda una sesión virtual personalizada para ver el sistema funcionando con los datos de tu hotel y resolver dudas operativas directamente por WhatsApp al +51 930 892 353.
Preguntas Frecuentes sobre el Software de Gestión Hotelera
¿El sistema PMS requiere instalación en mis computadoras?
No. HotelApp es un sistema de gestión 100% basado en la nube (Cloud Web Service). Puedes acceder de forma segura desde cualquier navegador web (Google Chrome, Edge, Safari, Firefox) en computadoras Windows, Mac, tablets o smartphones sin instalar ningún programa local ni depender de servidores físicos.
¿Cumple con la facturación electrónica obligatoria de SUNAT en Perú?
Sí. En los planes Profesional y Corporativo el sistema está integrado para emitir boletas, facturas electrónicas y notas de crédito vinculadas a tu RUC a través de proveedores autorizados (PSE/OSE) de SUNAT, facilitando tus declaraciones mensuales y el cumplimiento tributario.
¿Puedo probar el sistema antes de contratarlo?
¡Sí! Puedes ingresar de inmediato a nuestro demo en línea en https://pms-frontend-ashen.vercel.app/ para explorar el rack de habitaciones, simular el registro de check-in y conocer los módulos operativos en vivo sin costo ni registro previo.
¿Cómo se realiza la capacitación de mis recepcionistas?
Brindamos capacitación guiada por videollamada para todo tu equipo de recepción y administración. Además, el sistema está diseñado con una interfaz tan intuitiva que un nuevo recepcionista aprende a usarlo con fluidez en menos de 15 minutos.
¿Qué sucede si se corta el internet temporalmente en el hotel?
El sistema permite acceso rápido desde datos móviles en cualquier celular o tablet con conexión compartida. Al estar en la nube, todos los registros de reservas y pagos quedan respaldados de forma segura y nunca se pierde información por fallas en el disco duro de la recepción.
¿Qué equipos o computadoras necesito tener en la recepción?
No requieres adquirir equipos nuevos ni servidores costosos. El sistema opera de manera fluida en cualquier computadora de escritorio, laptop o tablet existente con conexión a internet y un navegador web moderno.
¿Cuánto tiempo toma la puesta en marcha inicial del sistema?
La habilitación es sumamente rápida. Tras confirmar tu suscripción, activamos tu cuenta en la nube en menos de 24 horas, te asistimos en la carga inicial de tus habitaciones, pisos y tarifas, y coordinamos la sesión de capacitación para que empieces a operar sin demoras.
¿Existen comisiones por habitación vendida o costos ocultos?
No. A diferencia de las plataformas que descuentan comisiones por cada noche reservada, nuestro modelo es de tarifa plana mensual o anual fija. No aplicamos cargos por transacción de reserva ni costos imprevistos de mantenimiento.
¿Qué requisitos se necesitan para conectar la facturación con SUNAT?
Para los planes con facturación electrónica requieres contar con RUC activo y habido, usuario secundario con Clave SOL y certificado digital tributario (o el certificado digital gratuito emitido por SUNAT). Nuestro equipo técnico te acompaña en la vinculación paso a paso.
¿El sistema es compatible con ticketeras e impresoras térmicas?
Sí. HotelApp PMS es compatible con cualquier impresora térmica de tickets estándar de 80mm o 58mm conectada por USB, red local o Bluetooth. Permite imprimir comprobantes de control interno, comandas de minibar y tickets electrónicos de boleta o factura con código QR reglamentario.
¿Qué es el arqueo ciego y cómo protege los ingresos de mi hotel?
El arqueo ciego exige al recepcionista contar y declarar el dinero físico de su turno antes de que el sistema le muestre el monto total registrado por el software. Esto evita manipulaciones de caja, previene que se cuadren cifras artificialmente y garantiza una auditoría transparente e imparcial en cada cambio de guardia.